服务条款

本中文版本仅供参考；如与英文版本有任何不一致，以英文版本为准。

最后更新：2026年10月11日

当您使用 craftsoftibet.com 或向我们购买商品时，适用本条款。“我们”指 Crafts of Tibet（ABN 92 700 294 821），地址为 Spring Mountain, Queensland 4300, Australia。

• 如果您以消费者身份购买，您还保留您所在国家的消费者法律赋予您的每一项权利。本条款中的任何内容均不会剥夺这些权利。
• 澳大利亚：根据《澳大利亚消费者法》，我们的商品附带不可排除的保证。

1. 我们销售的商品

• 手绘唐卡，来自我们位于加德满都泰米尔区的画廊，此外还有颂钵和法铃。
• 每幅画作都是独一无二的。照片展示的就是实物本身。不同屏幕显示的颜色会略有差异，手绘线条也并非完全规整；这本就是作品的一部分。
• 尺寸：所标尺寸为整幅画作的尺寸，包括其彩绘边框。对于已用丝绸锦缎装裱的作品，我们还会提供装裱后的整体尺寸。尺寸为人工测量，请允许±1–2厘米的误差。
• 品级（经典、精品、大师级、典藏级）是我们根据画作的照片以及我们画廊为其支付的价格，对画作质量作出的自有评估。品级是帮助您进行比较的诚实意见，并非估价，也不是价值证书。
• 材料：只有在画廊以书面形式声明了画作的材料时，我们才会注明其材料。

2. 价格和付款

• 价格以美元计价；面向澳大利亚的价格以澳元计价。在适用的情况下，价格已包含商品及服务税（GST）。
• 其他货币：如果您以其他货币付款，汇率由您的银行或银行卡提供商确定。
• 进口费用：您所在国家的进口费用不包含在内。请参阅我们的运输政策。
• 付款在您下单时收取。我们接受结账时显示的付款方式。
• 价格错误：如果某个价格明显有误（例如输入错误），我们会在发货前告知您。届时您可以按正确的价格付款，或取消订单并获得全额退款。

3. 您的订单

• 已在别处售出：我们的作品也在画廊中展出，因此在极少数情况下，某件作品可能在网站更新之前就已在画廊售出。如果发生这种情况，我们会在24小时内通知您，并在当天为您全额退款。
• 合同何时成立：合同在我们通过电子邮件确认您的订单时成立。
• 拒绝订单：如果我们无法送达该地址，或怀疑存在欺诈，我们可能会拒绝订单。我们将为您全额退款。

4. 送达

• 从我们位于加德满都的画廊寄出的画作免运费。存放在昆士兰的作品（仅在澳大利亚销售）需支付运费，运费在结账时显示。
• 发货时间、承运商和进口费用请参阅我们的运输政策。
• 作品的风险自送达时起转移给您。

5. 退货和取消

请参阅我们的退货政策：30天退货，以及欧盟和英国买家享有的14天取消合同的权利。

6. 折扣码和优惠

• 折扣码仅在规定的日期内有效，除非我们另有说明，否则不可叠加使用，且不可兑换现金。
• “Make an offer”（出价）：已被接受的出价在我们回复中说明的期限内有效。

7. 评价及您发送给我们的内容

• 评价：如果您撰写评价，即表示您允许我们发布该评价，并署上您的名（不含姓氏）。评价必须真实，且针对您本人购买的商品。我们不会编辑评价，只会删除违法、冒犯性或与产品无关的评价。

8. 我们的内容

本网站上的照片和文字归 Crafts of Tibet 所有，或经许可使用。未经询问，请勿将其复制用于商业用途。

9. 责任

• 您的消费者权利优先。本条款中的任何内容均不限制依法不得限制的责任，包括根据《澳大利亚消费者法》以及您所在国家的消费者法律所承担的责任。
• 除此之外，我们对任何订单的责任以您为该订单支付的价格为限，且我们不对间接损失承担责任。

10. 适用法律和争议

• 适用法律：本条款受澳大利亚昆士兰州法律管辖。如果您是其他地区的消费者，您还保留您所在国家强制性法律的保护，并可以在您当地的法院提出索赔。
• 如果出现问题，请先给我们发送电子邮件；大多数问题都能很快得到解决。

11. 变更

我们可能会更新本条款。您下单时本页面上的版本适用于该订单。

联系方式

hello@craftsoftibet.com · Spring Mountain, Queensland 4300, Australia · +977 9818765100