服務條款

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最後更新：2026年10月11日

當您使用 craftsoftibet.com 或向我們購買商品時，適用本條款。“我們”指 Crafts of Tibet（ABN 92 700 294 821），地址為 Spring Mountain, Queensland 4300, Australia。

• 如果您以消費者身份購買，您還保留您所在國家的消費者法律賦予您的每一項權利。本條款中的任何內容均不會剝奪這些權利。
• 澳大利亞：根據《澳大利亞消費者法》，我們的商品附帶不可排除的保證。

1. 我們銷售的商品

• 手繪唐卡，來自我們位於加德滿都泰米爾區的畫廊，此外還有頌缽和法鈴。
• 每幅畫作都是獨一無二的。照片展示的就是實物本身。不同屏幕顯示的顏色會略有差異，手繪線條也並非完全規整；這本就是作品的一部分。
• 尺寸：所標尺寸為整幅畫作的尺寸，包括其彩繪邊框。對於已用絲綢錦緞裝裱的作品，我們還會提供裝裱後的整體尺寸。尺寸為人工測量，請允許±1–2釐米的誤差。
• 品級（經典、精品、大師級、典藏級）是我們根據畫作的照片以及我們畫廊為其支付的價格，對畫作品質作出的自有評估。品級是幫助您進行比較的誠實意見，並非估價，也不是價值證書。
• 材料：只有在畫廊以書面形式聲明瞭畫作的材料時，我們才會註明其材料。

2. 價格和付款

• 價格以美元計價；面向澳大利亞的價格以澳元計價。在適用的情況下，價格已包含商品及服務稅（GST）。
• 其他貨幣：如果您以其他貨幣付款，匯率由您的銀行或銀行卡提供商確定。
• 進口費用：您所在國家的進口費用不包含在內。請參閱我們的運輸政策。
• 付款在您下單時收取。我們接受結賬時顯示的付款方式。
• 價格錯誤：如果某個價格明顯有誤（例如輸入錯誤），我們會在發貨前告知您。屆時您可以按正確的價格付款，或取消訂單並獲得全額退款。

3. 您的訂單

• 已在別處售出：我們的作品也在畫廊中展出，因此在極少數情況下，某件作品可能在網站更新之前就已在畫廊售出。如果發生這種情況，我們會在24小時內通知您，並在當天為您全額退款。
• 合同何時成立：合同在我們通過電子郵件確認您的訂單時成立。
• 拒絕訂單：如果我們無法送達該地址，或懷疑存在欺詐，我們可能會拒絕訂單。我們將為您全額退款。

4. 送達

• 從我們位於加德滿都的畫廊寄出的畫作免運費。存放在昆士蘭的作品（僅在澳大利亞銷售）需支付運費，運費在結賬時顯示。
• 發貨時間、承運商和進口費用請參閱我們的運輸政策。
• 作品的風險自送達時起轉移給您。

5. 退貨和取消

請參閱我們的退貨政策：30天退貨，以及歐盟和英國買家享有的14天取消合同的權利。

6. 折扣碼和優惠

• 折扣碼僅在規定的日期內有效，除非我們另有說明，否則不可疊加使用，且不可兌換現金。
• “Make an offer”（出價）：已被接受的出價在我們回覆中說明的期限內有效。

7. 評價及您發送給我們的內容

• 評價：如果您撰寫評價，即表示您允許我們發佈該評價，並署上您的名（不含姓氏）。評價必須真實，且針對您本人購買的商品。我們不會編輯評價，只會刪除違法、冒犯性或與產品無關的評價。

8. 我們的內容

本網站上的照片和文字歸 Crafts of Tibet 所有，或經許可使用。未經詢問，請勿將其複製用於商業用途。

9. 責任

• 您的消費者權利優先。本條款中的任何內容均不限制依法不得限制的責任，包括根據《澳大利亞消費者法》以及您所在國家的消費者法律所承擔的責任。
• 除此之外，我們對任何訂單的責任以您為該訂單支付的價格為限，且我們不對間接損失承擔責任。

10. 適用法律和爭議

• 適用法律：本條款受澳大利亞昆士蘭州法律管轄。如果您是其他地區的消費者，您還保留您所在國家強制性法律的保護，並可以在您當地的法院提出索賠。
• 如果出現問題，請先給我們發送電子郵件；大多數問題都能很快得到解決。

11. 變更

我們可能會更新本條款。您下單時本頁面上的版本適用於該訂單。

聯繫方式

hello@craftsoftibet.com · Spring Mountain, Queensland 4300, Australia · +977 9818765100