運送政策

本中文版本僅供參考；如與英文版本有任何不一致，以英文版本為準。

全球免運費快遞，適用於從我們位於加德滿都的畫廊寄出的畫作。

發貨

• 從加德滿都發貨：我們會在您下單後1–3天內，從我們位於加德滿都的畫廊發貨。我們通過 DHL、FedEx 或 UPS 寄送，併為您所在的國家選擇最合適的服務。
• 錦緞裝裱（如提供）需額外增加3–5天。
• 包裝：每幅畫作都捲起包裝，絕不折疊，並裝入堅固的畫筒中寄出。
• 物流追蹤：作品一經寄出，您就會收到一封附有物流單號的電子郵件。
• 存放在澳大利亞的作品：少數作品存放在昆士蘭，僅在澳大利亞境內銷售。這些作品在1–3天內從昆士蘭通過 Australia Post Parcel Post 發貨（可追蹤，通常需要2–6個工作日）。這些作品的運費在結賬時收取（目前每筆訂單約 A$13；確切金額以結賬時顯示的為準）。
• 尼泊爾節日停業：在尼泊爾的主要節日德賽節（10月）和提哈爾節（10月或11月）期間，畫廊和加德滿都海關會停業數天。在您下單前，我們會在網站頂部和價格旁邊顯示下一個發貨日期。

送達時間

發貨後通常需要3–12天送達，具體取決於目的國家和海關。

到貨時的關稅和稅費

我們的價格不包含您所在國家的進口費用。每個包裹都如實申報為一幅當代手繪畫作，申報價格即您所支付的價格。作為參考，以下是買家在包裹到達時通常需要支付的費用：

目的地	到貨時通常需要支付的費用
美國	畫作無需支付任何費用。頌缽和法鈴：5.8%的關稅；需繳納關稅時，另加快遞公司的手續費。
澳大利亞	從加德滿都寄出的作品：不超過 A$1,000 的訂單，價格中已包含10%的商品及服務稅（GST），到貨時無需再支付任何費用；超過該金額的訂單，商品及服務稅（GST）在邊境徵收。從昆士蘭寄出的作品：價格中已包含商品及服務稅（GST），且無任何進口費用（運費在結賬時收取）。
香港	無
臺灣	超過 NT$2,000 徵收5%的稅。您可能會被要求通過 EZ WAY 海關應用程序完成相關手續。
馬來西亞	不超過 RM500 無需支付任何費用；超過該金額，徵收10%的銷售稅
新加坡	超過 S$400 徵收9%的商品及服務稅（GST）
日本	約6%的稅，另加快遞公司的手續費
加拿大	商品及服務稅（GST）/統一銷售稅（HST），另加快遞公司的手續費
英國	進口增值稅（原創畫作實際稅率為5%，頌缽和法鈴為20%），另加快遞公司的手續費
歐盟	按您所在國家的稅率徵收進口增值稅（部分國家對原創藝術品適用較低稅率），另加快遞公司的手續費
中國大陸	20%的個人進口稅。超過 RMB 2,000 個人限額的包裹可能會被海關扣留。我們每個包裹只寄送一件作品。
其他地區	可能需要繳納進口稅，在送達時支付

這些規定由各國自行制定，並可能發生變化。本表格內容已於2026年10月11日核對。

如果您因進口費用而拒收包裹，我們會在包裹退回我們手中後退還價款，但會扣除包裹退回給我們的費用。

地址和送達問題

• 請在結賬時核對您的地址和電話號碼。快遞員通常會在派送前致電，海關也可能會聯繫您。
• 如果包裹因地址錯誤或無人領取而被退回，我們將按實際費用重新寄送，或退還價款，但會扣除我們被收取的退回運費。
• 如果您的包裹丟失或送達時已損壞，請告知我們，我們將為您全額退款或提供一件類似的作品。我們會負責向快遞公司索賠。

有疑問？請發送電子郵件至 hello@craftsoftibet.com。