常見問題

常見問題
這裡是我們最常被問到的問題。如需其他幫助,請發郵件或致電,我們會在24小時內回覆。
你們如何發貨?
我們加德滿都畫廊的畫作經 DHL、FedEx 或 UPS 免費寄往全球。我們會在下單後1–3天內發貨,並通過電子郵件發送物流單號。各國詳情請見我們的運輸政策。少量作品存放在昆士蘭,僅售澳大利亞:經澳大利亞郵政(可追蹤)於1–3天內發貨,運費在結賬時計算。
運送需要多長時間?
發貨後通常需要3–12天送達,視國家和海關而定。畫廊因尼泊爾節日休息時,新的發貨日期會顯示在網站頂部。
可以退貨嗎?
可以。收貨後30天內均可退貨。退貨運費由買家承擔,除非作品到貨時已損壞或與描述不符。詳情請見我們的退貨政策。
你們寄往海外嗎?
是的。加德滿都的畫作免費寄往我們配送的所有國家。部分國家會在到貨時徵收進口稅,詳情請見我們的運輸政策。
接受哪些付款方式?
銀行卡(包括銀聯)、Apple Pay、Google Pay 和 PayPal。您可用的付款方式會在結賬時顯示。
唐卡如何包裝?
每幅畫都捲起(絕不折疊),裝入堅固紙筒寄出。
可以定製唐卡嗎?
通常可以。請告訴我們題材、尺寸和您的具體想法,我們會詢問畫廊能否繪製、需要多長時間以及費用。